Claire Massa https://claire-massa.com Etudiante WebMarketing Wed, 15 Jan 2020 12:14:39 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.11 https://claire-massa.com/wp-content/uploads/2020/01/logo-CM-1-66x66.png Claire Massa https://claire-massa.com 32 32 Les meilleures applications pour Instagram https://claire-massa.com/2019/09/08/les-meilleures-applications-pour-instagram/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=les-meilleures-applications-pour-instagram Sun, 08 Sep 2019 17:35:45 +0000 https://claire-massa.com/?p=816 Instagram fait partie des applications mobiles disponibles sur iOS, Android, Windows et tablette, mais peut être aussi utilisé sur PC. Elle est utilisée pour partager des photos et des vidéos avec son réseau. Instagram est l’un des réseaux sociaux les plus populaires et influents que ce soit à des fins personnelles que professionnelles. De nombreuses entreprises ont décidé […]

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Instagram fait partie des applications mobiles disponibles sur iOS, Android, Windows et tablette, mais peut être aussi utilisé sur PC. Elle est utilisée pour partager des photos et des vidéos avec son réseau. Instagram est l’un des réseaux sociaux les plus populaires et influents que ce soit à des fins personnelles que professionnelles.  

De nombreuses entreprises ont décidé de mener des campagnes marketing sur cette plateforme afin de se faire voir sur Internet. Et pour se faire, elles publient en ligne des photos et/ou des vidéos et partagent également des stories. 

Dans cet article, nous allons voir les meilleures applications à utiliser pour Instagram.

Pour modifier des photos :

  • VSCO : connu des influenceurs, cette application propose des presets gratuits qui embellis vos photos. Vous avez aussi la possibilité d’ajuster la luminosité, la netteté ou le contraste de la photo. Dotée de filtres gratuits et payant, c’est l’application de retouches photos à avoir dans son smartphone!
  • Afterlight : cette application peut être utilisée pour la retouche photos, mais aussi pour l’ajout d’effets, comme des faisceaux lumineux ou des effets vintages.
  • Adobe Lightroom : l’application Adobe Photoshop Lightroom pour mobile est une application gratuite qui propose une solution à la fois simple et puissante pour capturer, retoucher et partager vos photos. 
Portfolio Claire Massa - Logo VSCOcam
Afterlight Applications instagram - Claire Massa - Etudiante Web Marketing
Portfolio Claire Massa - Community Manager - Article Les meilleures applications d'instagram - LightRoom

Pour créer des stories :

  • Canva : connu pour la création de visuels, Canva propose également toute une série de modèles utilisables directement pour vos stories Instagram.
  • Mojo : application française qui permet de donner du mouvement à des photos ou à des vidéos dans de superbes mises en page!
  • Unfold: cette application propose un tas de template, il vous suffit d’y importer vos photos et vidéos et d’écrire votre texte si ce dernier le permet. Plus qu’a exporter et à le mettre dans votre story!
Portfolio Claire Massa - Logo Canva
Applications instagram - Claire Massa - Etudiante Web Marketing
Unfold Applications instagram - Claire Massa - Etudiante Web Marketing

Pour la gestion du compte :

  • Prime : application utilisée principalement par les Community Manager, elle permet de planifier ses publications, de gérer plusieurs compte, de gérer ses commentaires et d’obtenir des statistiques.
  • Iconosquare : application utilisée pour connaître les followers, les likes sur les publications, connaître les publications qui ont bien fonctionné et les hashtags populaires.
  • Later : permet à la fois de programmer des publications sur Instagram, mais également de les prévisualiser avant de lancer la planification, et cela, sur un ou plusieurs comptes.
Prime Applications instagram - Claire Massa - Etudiante Web Marketing
Iconosquare Applications instagram - Claire Massa - Etudiante Web Marketing
Later Applications instagram - Claire Massa - Etudiante Web Marketing

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L’intérêt de créer son portfolio numérique https://claire-massa.com/2019/09/07/linteret-de-creer-son-portfolio-numerique/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=linteret-de-creer-son-portfolio-numerique Sat, 07 Sep 2019 11:12:14 +0000 https://claire-massa.com/?p=801 Qu’est-ce qu’un portfolio ? Un portfolio est un document électronique présentant des informations sur vous comme apprenant ou professionnel portant un regard réflexif sur votre travail et votre apprentissage. Il peut comporter des informations sur vos centres d’intérêt, vos expériences, vos connaissances, vos compétences et vos créations personnelles ou professionnelles afin de montrer votre travail […]

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Qu’est-ce qu’un portfolio ?

Un portfolio est un document électronique présentant des informations sur vous comme apprenant ou professionnel portant un regard réflexif sur votre travail et votre apprentissage. Il peut comporter des informations sur vos centres d’intérêt, vos expériences, vos connaissances, vos compétences et vos créations personnelles ou professionnelles afin de montrer votre travail aux visiteurs de votre site internet.

Il permet de se présenter soi-même, le portfolio en ligne ressemble à un Curriculum vitæ mais en plus complet et plus interactif.

L’intérêt du portfolio ?

Le portfolio permet de se présenter, mais aussi d’exposer ses travaux ou des essais afin de mieux renseigner les compétences réelles d’une personne. D’une forme très libre, le portfolio encourage toute forme d’originalité et nous offre plus d’informations sur la véritable personnalité, l’univers, et l’originalité de la personne, chose qu’il est difficile de voir dans un CV classique.

Il a également un intérêt lorsqu’on est étudiant. Ce dernier lui permet de mettre ses créations en ligne et donc lui permet de recevoir des commentaires par les internautes et ainsi connaître la valeur de son travail et s’améliorer pour la suite.

L’intérêt du portfolio pour un entretien d’embauche ?

Le portfolio numérique est un atout indispensable lors d’un entretien d’embauche, il ajoutera du poids pour une candidature. A ce jour, de nombreux recruteurs voient leurs bureaux surchargés de CV en format papier, le portfolio numérique vous permet de sortir du lot. Il permet de se faire remarquer plus facilement sur le web.

Il souligne le travail accompli et auto-évalue la personne. On se rend compte plus facilement de son parcours personnel, du chemin effectué et de ses capacités.

En complément du portfolio, n’hésitez pas à ajouter les recommandations de vos anciens employeurs pour votre futur employeur.

Comment créer un portfolio numérique ?

Le meilleur outil pour créer son portfolio en ligne est WordPress.

Après avoir téléchargé WordPress et après avoir choisi votre hébergeur, il faut choisir un thème afin de faciliter la construction de votre site internet.

Il existe des thèmes gratuits ; vous pouvez les trouver sur votre back office WordPress dans « thèmes »; ou des thèmes payant que vous pouvez acheter en ligne comme sur le site thèmeforest

Quand votre thème est choisi, à vous de jouer!

 

Wordpress - Portfolio numérique - Claire Massa
Portfolio Claire Massa - logo theme forest

Comment le rédiger?

Dans un premier temps, présentez-vous. Vous devez vous assurer d’attirer le regard au premier coup d’oeil. Sur la page d’accueil de votre site personnel, on doit y retrouver au minimum ces éléments :

  • une courte présentation de vous-même
  • des informations de contact
  • vos compétences et vos expériences

Créer une partie blog. C’est le roi du marketing de contenu : c’est un moyen très efficace d’améliorer le référencement naturel de votre site, à condition que vos articles aient un nombre de mots suffisant. Si le nombre de mots est insuffisant, le référencement de votre site sur les moteurs de recherche ne sera pas bon et, de plus, vous ne pourrez pas intégrer tous vos mots clé. Pour éviter cela, on considère généralement qu’un post de blog doit faire au moins 500 mots environ. Bien entendu, rien ne vous empêche d’aller plus loin.

Créer votre partie portfolio. Grâce à différents plugins (gratuits ou payants) proposés par WordPress, il est facile de montrer ses créations en quelques clics. Exemple de plugin : Visual Portfolio.

Créer une partie « Contact » : rien de plus simple avec wordpress ! Il suffit d’ajouter Contact Form 7, une extension qui vous permet de créer et à faire la configuration de vos règles facilement.

Conclusion

Pour la réalisation de votre portfolio numérique, je vous conseille l’utilisation de WordPress car ce CMS offre tous les outils indispensables pour réussir et de réaliser un portfolio professionnel. C’est avec cet outil que j’ai réalisé mon site internet

Le portfolio vous permet de vous mettre en avant sur Internet, de montrer qui vous êtes ainsi que vos compétences, mais aussi de vous mettre en relations avec de nombreuses personnes.

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Les lieux à ne pas manquer à Toronto https://claire-massa.com/2019/09/06/les-lieux-a-ne-pas-manquer-a-toronto/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=les-lieux-a-ne-pas-manquer-a-toronto Fri, 06 Sep 2019 20:09:52 +0000 https://claire-massa.com/?p=766 Je suis partie pour une durée de deux mois dans la belle ville de Toronto, au Canada. Cette dernière est la plus grande ville du Canada et une des plus importantes places financières dans le monde. C’est une ville dynamique, créative, bouillonnante, et fait vraiment penser à New-York. Comment bien préparer son voyage à Toronto? […]

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Je suis partie pour une durée de deux mois dans la belle ville de Toronto, au Canada. Cette dernière est la plus grande ville du Canada et une des plus importantes places financières dans le monde. C’est une ville dynamique, créative, bouillonnante, et fait vraiment penser à New-York.

Comment bien préparer son voyage à Toronto?

  • Comment se rendre à Toronto? Personnellement, j’ai pris un vol depuis Paris où de nombreux vols sont opérés régulièrement en direct. Si vous souhaitez vous rendre à Toronto depuis Montréal, il existe différentes options telles que la location de voiture, le co-voiturage, le train ou les bus.
  • Où dormir à Toronto? J’ai logé durant ces deux mois à Leslieville. C’est un quartier familial situé le long de la rue Queen, à l’est de Toronto, qui comprend des entreprises, des restaurants, des bars et forme maintenant un quartier jeune et branché. Il s’appelle également: la ville de reine. Les tarifs sont moins élevés et on peut se rendre au centre de Toronto en quelques minutes de transports!
  • Le citypass : le citypass est un passeport valable 9 jours qui permet de faire les 5 visites incontournables à faire à Toronto (le Musée Royal de l’Ontario (ROM), la Casa Loma, la Tour CN, le Zoo, le Centre des Sciences de l’Ontario, l’aquarium…)
 

Que faire à Toronto?

  • La tour CN : c’est la Tour nationale du Canada et emblème de la ville. C’est une tour d’environ 550 mètres située dans le centre de Toronto. Arrivé la haut, une vue à 360° nous y attend.  La vue offerte par la CN Tower sur la ville est vraiment très sympa, et je vous conseille de vous y rendre pour le coucher du soleil. 
  • Le St. Lawrence Market : le marché St Lawrence se situe dans la partie Est du centre de la ville, à l’ouest de la rue Lower Jarvis. De 1845 à 1899, il a été utilisé comme hôtel de ville de Toronto et constitue aujourd’hui un paradis pour les gourmets. Des fruits et légumes frais aux spécialités de saucisses et de fromage en passant par le homard et le caviar canadiens, tout est disponible là bas. C’est ouvert du mardi au jeudi de 8h à 16h, le vendredi de 8h à 19h et enfin le samedi de 5h à 17h
  • Toronto Island :  situé à 10 minutes de ferry du centre, les îles de Toronto sont un archipel avec trois points différents : Centre Island Park, Ward’s Island et Hanlan’s Point. Cet endroit est le lieu de détente des Torontois.
  • Graffiti Alley : aujourd’hui le street art fait partie de l’identité culturelle de la capitale de l’Ontario. C’est au sud de Chinatown entre Spadina Avenue et Portland Street que vous trouverez Rush Lane. Véritable représentante du programme StART, cette ruelle d’un kilomètre est devenue le terrain de jeu privilégié d’artistes locaux et internationaux. Sur plusieurs mètres de hauteur parfois, s’étalent d’immenses fresques colorées qui s’enchevêtrent les unes dans les autres.
  • Distillery District: c’est un lieu entièrement piéton qui se trouve en plein coeur du Vieux-Toronto. Il propose des petites boutiques, des restaurants, mais aussi des bars qui proposent des bières locales et atypiques.
  • Les chutes du Niagara : elles se situent à seulement une heure et demi de Toronto. Pour s’y rendre différents moyens sont à votre disposition comme des trains, des bus ou alors la location de voiture.
Durant ces deux mois, j’ai réalisé une courte vidéo pour résumé mon séjour : Vlog Toronto 2019

 

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Shooting Altana Paris https://claire-massa.com/2019/08/31/shooting-altana-paris-3/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=shooting-altana-paris-3 Sat, 31 Aug 2019 01:22:42 +0000 https://claire-massa.com/?p=701 Durant mon bachelor Web Marketing à l’ESCEN, j’ai effectué un stage de 3 mois dans la boutique Graphiti à Lyon où je réalisais de la photographie en plus de mon poste de community manager. Pendant ce stage j’étais au poste de Community Manager. J’avais comme missions l’animation des réseaux sociaux avec la création de contenu […]

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Durant mon bachelor Web Marketing à l’ESCEN, j’ai effectué un stage de 3 mois dans la boutique Graphiti à Lyon où je réalisais de la photographie en plus de mon poste de community manager.

Pendant ce stage j’étais au poste de Community Manager. J’avais comme missions l’animation des réseaux sociaux avec la création de contenu avec des shootings photos en extérieur et en intérieur ou encore en réalisant des stories, la retouche photos, la rédactions d’articles, l’alimentation du site internet, etc…

La boutique expose la marque de bijoux Altana Paris, pour cela on m’a proposé de réaliser des photos pour la marque en intérieur, en studio. J’ai réalisé ce shooting  avec un reflex de la marque Canon et j’ai utilisé les logiciels Photoshop et Lightroom pour la modification de ces photos.

La photographie est l’une de mes passions, j’ai donc réalisé plusieurs clichés que vous pouvez retrouver juste ici.

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Shooting Photo Graphiti Lyon https://claire-massa.com/2019/08/31/shooting-barbara-bui-graphiti-lyon/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=shooting-barbara-bui-graphiti-lyon Sat, 31 Aug 2019 01:20:42 +0000 https://claire-massa.com/?p=699 Durant mon bachelor Web Marketing à l’ESCEN, j’ai effectué un stage de 3 mois dans la boutique Graphiti à Lyon où j’occupais en parallèle le poste de photographe où j’ai réalisé ce shooting photo. Pendant ce stage j’étais au poste de Community Manager. J’avais comme missions l’animation des réseaux sociaux avec la création de contenu […]

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Durant mon bachelor Web Marketing à l’ESCEN, j’ai effectué un stage de 3 mois dans la boutique Graphiti à Lyon où j’occupais en parallèle le poste de photographe où j’ai réalisé ce shooting photo.

Pendant ce stage j’étais au poste de Community Manager. J’avais comme missions l’animation des réseaux sociaux avec la création de contenu avec des shootings photos en extérieur et en intérieur ou encore en réalisant des stories, la retouche photos, la rédactions d’articles, l’alimentation du site internet, etc…

Durant mon poste de photographe, je photographiais plusieurs marques que la boutique proposée. Durant ce shooting, c’était la grande marque Barbara Bui.

La photographie est l’une de mes passions, j’ai donc réalisé plusieurs clichés que vous pouvez retrouver juste ici.

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Shootings Photos pour Graphiti Lyon https://claire-massa.com/2019/08/31/shooting-graphiti-lyon/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=shooting-graphiti-lyon Sat, 31 Aug 2019 01:17:28 +0000 https://claire-massa.com/?p=694 Durant mon bachelor Web Marketing à l’ESCEN, j’ai effectué un stage de 3 mois dans la boutique Graphiti à Lyon où j’occupais en parallèle le poste de photographe pour réaliser des shootings photos. Pendant ce stage j’étais au poste de Community Manager. J’avais comme missions l’animation des réseaux sociaux avec la création de contenu avec […]

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Durant mon bachelor Web Marketing à l’ESCEN, j’ai effectué un stage de 3 mois dans la boutique Graphiti à Lyon où j’occupais en parallèle le poste de photographe pour réaliser des shootings photos.

Pendant ce stage j’étais au poste de Community Manager. J’avais comme missions l’animation des réseaux sociaux avec la création de contenu avec des shootings photos en extérieur et en intérieur ou encore en réalisant des stories, la retouche photos, la rédactions d’articles, l’alimentation du site internet, etc…

Durant mon poste de photographe, j’ai réalisé des shootings photos pour plusieurs marques que la boutique proposée, sur cette photo, c’était la marque Burberry et Barbara Bui.

La photographie est l’une de mes passions, j’ai donc réalisé plusieurs clichés que vous pouvez retrouver juste ici.

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Shooting Photo pour Graphiti Lyon https://claire-massa.com/2019/08/31/shooting-burberry-graphiti-lyon/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=shooting-burberry-graphiti-lyon Sat, 31 Aug 2019 01:15:09 +0000 https://claire-massa.com/?p=692 Durant mon bachelor Web Marketing à l’ESCEN, j’ai effectué un stage de 3 mois dans la boutique Graphiti à Lyon où j’occupais en parallèle le poste de photographe. Pendant ce stage j’étais au poste de Community Manager. J’avais comme missions l’animation des réseaux sociaux avec la création de contenu avec des shootings photos en extérieur […]

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Durant mon bachelor Web Marketing à l’ESCEN, j’ai effectué un stage de 3 mois dans la boutique Graphiti à Lyon où j’occupais en parallèle le poste de photographe.

Pendant ce stage j’étais au poste de Community Manager. J’avais comme missions l’animation des réseaux sociaux avec la création de contenu avec des shootings photos en extérieur et en intérieur ou encore en réalisant des stories, la retouche photos, la rédactions d’articles, l’alimentation du site internet, etc…

Durant mon poste de photographe, je shootais plusieurs marques que la boutique proposée, sur cette photo, c’était la grande marque Burberry.

La photographie est l’une de mes passions, j’ai donc réalisé plusieurs clichés que vous pouvez retrouver juste ici.

 

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Vlog du LXP à Toronto https://claire-massa.com/2019/08/01/vlog-lxp-toronto/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=vlog-lxp-toronto Wed, 31 Jul 2019 23:14:51 +0000 https://claire-massa.com/?p=562 Durant mon Bachelor Web Marketing à l’ESCEN (Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique) à Lyon, j’ai effectué deux mois d’étude à Toronto, au Canada. Toronto est la plus grande métropole du Canada et 5ème ville la plus peuplée d’Amérique du Nord, et c’est l’une des plus importantes places financières, médiatiques et digitales dans le […]

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Durant mon Bachelor Web Marketing à l’ESCEN (Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique) à Lyon, j’ai effectué deux mois d’étude à Toronto, au Canada. Toronto est la plus grande métropole du Canada et 5ème ville la plus peuplée d’Amérique du Nord, et c’est l’une des plus importantes places financières, médiatiques et digitales dans le monde.

A Toronto, j’ai eu la chance de visiter de merveilleux endroits. Suite à ce voyage, j’ai rédigé un article sur comment organiser votre voyage et les lieux à ne pas manquer lorsqu’on part dans cette destination. Vous pouvez retrouver mon articles dans la rubrique « blog » de mon site ou en cliquant sur le lien suivant : les lieux à ne pas manquer à Toronto.

Pour cela, j’ai donc réalisé une courte vidéo de notre voyage pour l’école. Cette vidéo récapitule tous les lieux qu’on a pu voir et visiter dans la belle ville de Toronto. J’ai effectué cette vidéo tout au long de mon séjour et j’ai par la suite sélectionné les principaux rush afin d’en faire une vidéo. J’ai filmé l’intégralité des plans présents dans la vidéo grâce à un Iphone XR et j’ai inséré une musique libre de droit afin de rendre la vidéo plus dynamique.

Lien de la vidéo: Vlog LXP Toronto – ESCEN Lyon

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L’importance des réseaux sociaux dans le marketing digital https://claire-massa.com/2019/07/30/les-reseaux-sociaux-dans-notre-societe/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=les-reseaux-sociaux-dans-notre-societe Tue, 30 Jul 2019 17:22:35 +0000 https://claire-massa.com/?p=467 Dans le cadre d’une approche marketing, le terme de réseaux sociaux désigne généralement l’ensemble des sites internet permettant de se constituer un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à leurs membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication. Le Web 2.0 a amené l’évolution des réseaux sociaux. Ils sont de […]

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Dans le cadre d’une approche marketing, le terme de réseaux sociaux désigne généralement l’ensemble des sites internet permettant de se constituer un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à leurs membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication.

Le Web 2.0 a amené l’évolution des réseaux sociaux. Ils sont de plus en plus utilisés par les internautes qui naviguent sur Internet, et ils touchent un public extrêmement large. Les étudiants et les adolescents ont été les premiers utilisateurs de ce genre de sites, faisant d’eux les précurseurs des réseaux sociaux actuels. Le monde de l’entreprise a vite compris l’intérêt d’utiliser les réseaux sociaux, à des fins financières et favorisants la gestion de leur e-réputation. Certaines entreprises ont décidé de les utiliser à des fins professionnelles, afin de faire participer leurs employés et parfois leurs clients à la vie de l’entreprise. Aujourd’hui, toutes les entreprises ont affaire aux réseaux sociaux, qui leur permettent de gérer leur image, de se développer financièrement et d’enrichir leur expérience sur le marché du web qui offre de toutes nouvelles opportunités, auparavant inexistantes.

Pour les particuliers, les réseaux permettent de partager des informations, des liens, des centres d’intérêts, de rechercher des personnes et rester en contact, publier des photos et des vidéos. Pour les professionnels, ils permettent de générer du business, de faire connaître leur entreprise, leur service, faire de la veille économique, suivre les tendances actuelles ou même encore, effectuer des recrutements.

Les réseaux sociaux prennent une place de plus en plus importante dans la vie personnelle et professionnelle. Ils connaissent un engouement auprès d’un public très varié.

Aujourd’hui, il est risqué pour une entreprise de se tenir à l’écart de cette évolution des modes de communication. Il faut savoir les utiliser et exploiter tout le potentiel de ces nouveaux outils.

Le point fort des réseaux sociaux est leur immédiateté et leur rapidité. Il suffit qu’un internaute découvre un produit, un service ou une personne qui l’intéresse pour qu’il en informe en temps réel tous ses « amis ». Le potentiel des réseaux est donc énorme pour les entreprises qui veulent développer leur base clients, leur notoriété et leur chiffre d’affaires.

Les réseaux sociaux les plus connus sont Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube et Pinterest.

Facebook est le réseau social le plus populaire depuis sa création en 2004 par Mark Zuckerberg et n’a cesser d’évoluer. De nombreuses personne s’y inscrivent afin de retrouver d’anciens camarades de classe ou pour discuter avec leurs amis. D’un point de vue professionnel, ce réseau peut être utilisé pour présenter une entreprise, réaliser de la communication avec les internautes, informer sur des évènements ou alors réaliser de la publicité. Il est devenu un média incontournable à exploiter pour développer la notoriété d’une société.

Twitter s’appuie sur un service de microblogging; c’est à dire que les utilisateurs n’ont le droit d’envoyer que des messages très courts : 140 caractères maximum. A l’origine, ce réseau social a été crée pour les particuliers, mais il est au jour d’aujourd’hui, de plus en plus utilisé par les professionnels qui veulent informer en temps réel leurs clients potentiels sur des promotions, le lancement de nouveaux produits, des évènements etc.

LinkedIn est un site professionnel visant à mettre en relation des personnes voulant faire des affaires ou augmenter leur nombre de contacts. Ce réseau permet de faire des rencontres dans le monde professionnel, trouver du travail ou se faire recruter.

 L’évolution d’Internet a permis la création de nouveaux outils de communication et de travail pour les entreprises ainsi que pour les particuliers. Nous avons assisté à une forte expansion de leur nombre mais aussi de leur type. Dorénavant, chaque internaute peut trouver un réseau social qui lui correspond, qu’il soit à caractère général, thématique ou professionnel. Le développement de ce phénomène a amené les entreprises à se demander si elles devaient y participer et comment s’y prendre. Le résultat apparent est qu’aujourd’hui, toutes les entreprises cherchent à se faire démarquer grâce aux réseaux sociaux.

 

J’ai créé d’autres articles sur des sujets que j’affectionne, plus d’informations ici

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Voyage : de l’agence traditionnelle à l’agence connectée https://claire-massa.com/2019/07/30/le-voyage/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=le-voyage Tue, 30 Jul 2019 17:21:47 +0000 https://claire-massa.com/?p=465 On fait aujourd’hui la différence entre trois nouveaux canaux de distribution des produits touristiques : le e-tourisme, le m-tourisme et le tourisme social. Le web a véritablement révolutionné le comportement des consommateurs et des offreurs.                      Aujourd’hui, 65% français sont équipés d’un smartphone. En moyenne, on […]

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On fait aujourd’hui la différence entre trois nouveaux canaux de distribution des produits touristiques : le e-tourisme, le m-tourisme et le tourisme social. Le web a véritablement révolutionné le comportement des consommateurs et des offreurs.                     

Aujourd’hui, 65% français sont équipés d’un smartphone. En moyenne, on consulte son smartphone 150 fois par jour. Le mobile prend aujourd’hui le pas sur le PC pour s’informer et même acheter.

On fait aujourd’hui la différence entre trois nouveaux canaux de distribution des produits touristiques : le e-tourisme (via le web), le m-tourisme (via mobile) et le tourisme social (via les réseaux sociaux). Le web a véritablement révolutionné le comportement des consommateurs et des offreurs.

L’internaute va de moins en moins « chercher » de l’information : c’est l’information, sélectionnée et pertinente qui doit venir à lui au bon moment et c’est à ce moment-là que le digital joue un rôle clé dans la préparation d’un voyage.

Aujourd’hui, de plus en plus de start-ups liées aux voyages arrivent sur Internet. L’innovation technologique et la révolution des usages des différents publics appellent les innovations..

Les nouvelles applications concernant le voyage permettent au mobinaute de filtrer sa recherche en fonction de ses envies : prix, lieu, pays, hôtel, activités et dates. Ce dernier aura la possibilité d’avoir une estimation de son voyage sans avoir besoin de se déplacer en agence et même la possibilité de réserver en direct. Plusieurs applications / agences de voyages en ligne offrent parfois également plus de réductions que dans une agence physique et permettent de voyager à la dernière minute.

Le digital de nos jours permet aux utilisateurs d’Internet d’avoir accès à tout ce qui est possible via leur mobile et les applications de voyage sont l’une des applications les plus utilisées. Cette transformation numérique bouleverse les modes de consommations du voyage, de la culture et des loisirs. Le digital va simplifier l’expérience voyageur, c’est pour cela que les agences physiques se retrouvent avec une grosse concurrence dans leur marché.

Les agences traditionnelles se retrouvent en concurrence directe avec destockeurs comme Last Minute ou encore Promovacances qui affichent des prix défiant toute concurrence.

Les comparateurs peuvent également constituer une menace et les clients eux-mêmes deviennent aussi des concurrents sérieux. En effet, les consommateurs ont désormais tous les outils nécessaires pour organiser leurs voyages eux-mêmes sans quitter leur domicile. Les compagnies de transport proposent des sites de vente en ligne. En quelques clics, les consommateurs peuvent réserver un billet d’avion, de train ou de bus. Par la suite, ils peuvent trouver leur logement de multiples façons : hébergement chez l’habitant sur AirBnB, hôtels directement sur leurs sites ou même sur des plateformes spécialisées telles que Booking.com qui proposent de nombreuses offres avantageuses.

Les comparateurs comme Expedia.fr, Liligo.fr, Govoyages.com et bien d’autres leur offrent la possibilité de comparer les produits afin de choisir le moins cher.

Désormais, les agences ne sont plus indispensables aux voyageurs et ces derniers ne s’adressent plus à elles en priorité. Elles ont du mal à se battre contre ces nouveaux acteurs du secteur et ceci est dû à un manque d’anticipation des évolutions face à l’évolution du numérique.

 

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